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Disponível para IT Management, Infraestrutura, Cibersegurança e ITSM

IT & Cybersecurity Manager

Infraestrutura, cibersegurança, redes e gestão de serviços ITSM

Gestor de IT com 20+ anos de experiência em ambientes críticos. Lidero uma equipa de 5 pessoas na Sport TV e liderei projetos de transformação a nível ibérico na DHL.

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Impacto e escala

20+anos em IT
5pessoas na equipa
200utilizadores (Lisboa e Porto)
400endpoints
40+VMs e servidores físicos
250tickets por mês
200+delegações ligadas na DHL
2.000+utilizadores ibéricos na DHL

Experiência

Gestor de Sistemas de Informação, Cibersegurança e RedesSport TV · Lisboa e Porto

  • Coordeno uma equipa de 5 pessoas e a continuidade de IT, infraestrutura, redes e cibersegurança para cerca de 200 utilizadores e 400 endpoints.
  • Giro um ambiente com mais de 40 VMs e servidores físicos (VMware/vCenter, Windows, Linux), com backup e restore em Veeam.
  • Opero cibersegurança com Cortex XDR e giro vulnerabilidades e patching com ManageEngine Endpoint Central, priorizando por criticidade/CVE.
  • Administro segurança de rede (Palo Alto/Panorama, VPN, Cisco/Meraki), monitorização em PRTG e logs em Graylog (POC).
  • Giro cerca de 250 tickets/mês em ServiceDesk Plus Cloud e coordeno projetos com fornecedores e áreas de negócio/Broadcast.

Especialista de InfraestruturasDHL eCS Portugal · Portugal e Espanha

  • Responsável pela operação e qualidade da infraestrutura em Portugal (equipa de 2), com mais de 2.000 utilizadores ibéricos e 200+ delegações ligadas.
  • Liderança técnica da substituição de MPLS local por SD-WAN global, em Portugal e Espanha.
  • Infraestrutura IT do novo site DHL Parcel em Loures (cerca de 150 utilizadores, cerca de 1 ano): toda a rede e migração dos serviços.
  • Gestão de incidentes críticos, análise de causa, OPEX e fornecedores, com melhoria de métricas e SLA/SLO.

IT Security, Governance & Network SupervisorPSA – Terminal de Contentores

  • Implementei a framework ISO 27001:2013 (gap analysis, processos e procedimentos) e processos ITIL de governação.
  • Administrei redes Cisco L2/L3, firewalls, IDS e VMware HA, com suporte 24x7x365.

Engenheiro de SistemasHoneywell HPS

  • Redes Cisco redundantes, servidores SCADA, VMware e armazenamento FreeBSD NAS em ambientes industriais críticos.
  • Projetos SCADA/TAS para Galp, Repsol, CLC, REN Atlântico, Artlant PTA e Orion Carbons.

Experiência anteriorCâmara Municipal de Santiago do Cacém · IEFP e Escola Secundária de Tavira · CTT Algarve

  • Desenvolvimento .NET/SQL Server, DBA Oracle, formação em informática e suporte técnico.

Stack técnico

Gestão de IT e ITSM

Gestão de equipasITILIncident ManagementSLA/SLOKPIFornecedoresOPEXProjetos

Cibersegurança

Cortex XDRVulnerabilidades/CVEPatch ManagementResposta a incidentesISO 27001IDS/IPS

Infraestrutura

VMware/vCenterWindows ServerLinuxActive DirectoryVeeamM365/Entra ID

Redes e segurança

Palo Alto/PanoramaCisco L2/L3MerakiSD-WAN/SDNVPNRedes OT/SCADA

Monitorização e ITSM

PRTGGraylogServiceDesk Plus CloudEndpoint Central Cloud

Formação e certificações

Formação

  • Pós-Graduação em Cibersegurança OperacionalInstituto Superior Técnico / Técnico+, 2025
  • Licenciatura em Engenharia de Sistemas e ComputaçãoUniversidade do Algarve
  • IA for ProductivityUniversidade Nova de Lisboa, 2026
  • Formação em Palo Alto NetworksSport TV, 2025
  • Formação em Cortex XDRSport TV, 2026

Certificações e idiomas

  • ISO/IEC 27001 Foundation (PECB, 2016) · ITIL FoundationCisco CCNA e IINS · Fortinet NSE4 (2024) · Experion PKS
  • Português nativoInglês C1 · Espanhol C1

Fora do trabalho

Ando de mota, gosto de viajar e de experimentar cozinhas de várias partes do mundo.

Vamos falar sobre o seu próximo desafio de IT.

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paulonnogueira@gmail.comLinkedIn